GDPR – SimplyPrint ApS

SimplyPrint ApS
Dyssegårdsvej 120, 1
2870 Dyssegård
TLF: +45 49408777
CVR: 41306505

Brugeroplysninger

SimplyPrint ApS indsamler generelle brugeroplysninger som; Navn, Efternavn, Email adresse, postnummer og adresse, telefonnummer (hvis opgivet) samt Password til brugerens SimplyPirnt brugerprofil (passwords krypteres med en stærk envejs hashing algoritme)

Alle oplysninger opbevares på en sikker server som kun tilgås af SimplyPrint ansatte.

Disse oplysninger opbevares grundet krav fra betalings indløsningsaftale med Clearhaus, da der foregår betalinger gennem SimplyPrint.

Ingen brugeroplysninger videregives eller sælges til tredjepart.

Brugerdata

SimplyPrint ApS indsamler enkelte oplysninger fra brugerens netværk så som; IP-adresser (både lokale og offentlige) Dette indebære information om placering i form af land og by brugerens enheder befinder sig i.

IP-adresser gennem for brugerens sikkerhed og til intern statistik samt tilbyder mulighed for forbedring af brugeroplevelsen ved brug af SimplyPrints systemer.

IP-adresser bliver ikke deles eller sælges ikke til tredjepart.

Printere

SimplyPrint ApS indsamler løbende data fra printerne der tilkobles systemet som; Firmware oplysninger, temperatur på bed og hotend og Printeren nuværende stadie (printer, stoppet, osv.).

Disse informationer indsamles til brug i systemet og medføre forbedring af brugeroplevelsen samt til brugerservice i tilfælde af fejl. (Disse oplysninger deles eller sælges ikke til tredjepart.)

Raspberry Pi’s

SimplyPrint ApS indsamler væsentlige informationer fra brugerens tilkoblede enheder (Raspberry pi’s) dette inkluderer; Netværksnavn, IP-adresse (både lokale og offentlige), hostname, OctoPrint API nøgle, Programmeringssprogsversioner (python) samt oplysninger om et kamera er tilkoblet Raspberry Pi'en, herefter henvist til som "enheden".

Enhedens lokale IP bruges til direkte kommunikation mellem brugen og enheden, såfremt brugeren befinder sig på samme netværk. OctoPrint API nøglen bruges af vores server til kommunikation med OctoPrint's API, hvilket er nødvendigt for at systemet fungerer. OctoPrint API nøglen opbevares sikkert.

Netværksnavn, hostname og hvor vidt enheden har kamera eller ej, bruges udelukkende til at forbedre brugerens oplevelse.

Anmodning om filer

SimplyPrint systemet kan hente logfiler fra enheder til hjælp med fejlfinding i tilfælde af bruger opsøger hjælp samt til intern brug.

Disse filer indeholder ingen person sensitive oplysninger. Logfiler indeholder kun informationer så som; Dato og tidspunkt, status for kommunikation mellem enhed og SimplyPrints server samt status for kommunikation mellem SimplyPrint software og OctoPrint, og seriel kommunikation mellem enhed og printer.

Kamera

Med brugerens tilladelse kan et kamera tilkobles enheden som kan bruges til at anmode om billeder fra enheden til privat brug eller såfremt brugeren befinder sig på samme netværk som enheden få streamet video direkte fra enheden til brugeren.

Billeder gemmes midlertidigt på SimplyPrints server hvor det udelukkende kan ses af brugeren. Disse billeder opbevares sikkert og slettes automatisk efter 1 til 7 dage. Den direkte stream fortages kun over brugerens eget netværk og gemmes ikke på nogen måde.

Kamerafunktionen bruges udelukkende til at forbedre brugerens oplevelse samt mulighed for at dele billeder med SimplyPrint kundeservice til forbedring af service.

Filer

Filer kan uploades til SimplyPrints server i form af; .STL, .OBJ og .Gcode filer til senere benyttelse af brugeren, gemt i en ”cloud mappe” hvor brugeren kan tilgå filerne på alle enheder med korrekt login. Disse filer opbevares sikkert på SimplyPrints server (alle filer uploadet bibeholder alle respektive rettigheder)

Filer der uploades direkte fra brugerens computer (eller anden enhed) til en printer vil blive overført gennem SimplyPrints server og gemmes i op til 30 dage. Disse filer opbevares sikkert og indeholder ingen persondata (alle filer uploadet bibeholder alle respektive rettigheder)

Statistik

SimplyPrint ApS indsamler data om alle print foretaget på printere tilkoblet systemet. Statistikken bruges til at forbedrer brugerens indsigt i brugerens egen printadfærd samt til intern statistik i SimplyPrint ApS.

Opdateret: 23-05-2020 kl. 19:16